岗位职责：
1.按时按量处理业务/老客户订单一切事宜，做好文件保密信息，参与客户直接对接沟通，维护。有客服经验、跟单经验者优先。
2.负责所有成交老客户的维护工作，包括不限于订单跟进、客群关系加强、问题预防解决不流失、老客户二次开发。
3.与客户、公司进行每月对账。
4.客户品质异常处理，销售反馈客诉产品品质问题，与工厂、质检对接及时回复处理结果。
5.考核目标，老客户销售计划应收执行，订单处理、对账、数据汇总零出错，客户对接订单及时有效，信息交流第一时间接受反馈。
6.必要性需要出差，领导安排的其他任务。
岗位要求：
1、有一定的公文写作能力；熟练使用各种办公软件。
2、性格开朗，具有较强的沟通能力、协调能力、自主学习能力。
3、耐心、细致、有责任心及抗压能力强。
4、良好的客户服务意识，有团队合作精神，善于挑战。